Le percezioni non sono immobili ma possono cambiare.  La comunicazione dell’azienda deve essere coerente con la conoscenza del “posizionamento”,  e poter confermare l’equilibrio di questo utilizzando social, aggiornamento del sito web valorizzandolo e aggiornandolo con contenuti non solo stilistici ma anche sociali, ambientali e sostenibili dato che il futuro del pianeta riguarda tutti noi. Essere immobili e monotematici non aiuta, è basilare aprire il proprio sguardo ad una più ampia visione globale che permetta di intuire e percepire, anche istintivamente, cosa e come sta cambiando  e di conseguenza come cambiano le risposte dei compratori all’immagine che forniamo. Ma veniamo ad una realtà spesso sfuggevole all’imprenditore. Perché il brand pubblicizzato è distonico rispetto quello percepito? Le cause spesso nascono a monte per un mancato coordinamento pianificato o ad  aver affidato le   realizzazioni a persone non esperte del settore moda. Attualmente può essere il momento di effettuare una verifica degli elementi che compongono l’immagine, analizzandoli e verificandone l’efficacia dato che gli attuali parametri di valutazione hanno subito alterazioni rilevanti, il momento utile per  un re-branding.

E’ un classico. Le aziende NON possono avere una minima idea del loro posizionamento sul mercato visto che questa info si trova nella testa dei clienti, dei prospect, dei non clienti, dei rappresentanti, del personale interno, degli stockholder…. Se non raccolgono queste info in maniera scientifica quello che conoscono é solo il fantasma della loro idea.   

Vincenzo  Freni  

Brand perception is an aspect that changes according to variables such as social, economic, cultural, psychological, temporal and geographical. Perceptions are not static but can change.  The company’s communication must be consistent with the knowledge of the “positioning”, and be able to confirm its balance by using social media, updating the website and enriching it with content that is not only stylistic but also social, environmental and sustainable, given that the future of the planet concerns us all. It is fundamental to open your eyes to a broader global vision that allows you to feel and perceive, even instinctively, what is changing and how it is changing and, therefore, how buyers’ responses to the image we provide are changing. But let’s come to a reality that often eludes the entrepreneur. Why is the advertised brand at odds with the perceived brand? The causes often lie upstream, due to a lack of planned coordination or the fact that implementation has been entrusted to people who are not experts in the fashion sector.  This may be a good time to audit the elements that make up the image, analysing them and checking their effectiveness, given that the current evaluation parameters have undergone significant changes, a useful time for rebranding.

This is a classic. Companies CANNOT have any idea of their market positioning because this information is in the heads of customers, prospects, non-customers, representatives, internal staff, shareholders….. If they do not collect this information scientifically, what they know is only the ghost of their idea.

Vincenzo Freni.